Не считываются данные после обновления ПД

Описание: Личная игровая статистика для онлайн-игроков в покер

Cekmlby
Cekmlby
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30.11.2016
С нами: 3 года 1 месяц

#11 Cekmlby » 25.12.2019, 14:43

Кому-нибудь удалось данную проблему решить?

1nt
1nt
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17.12.2019
С нами: 1 месяц 5 дней
Благодарил (а): 2 раза

#12 1nt » 30.12.2019, 19:17

Давайте очередной арбитраж заведем на фисоли Элека58 и других хозяев этой неработающей лабуды

anticheck
anticheck
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 19.12.2016
С нами: 3 года 1 месяц
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 13 раз

#13 anticheck » 31.12.2019, 10:15

По моим данным работа по обновлению геймстата ведётся, разрабы в курсе ситуации. Пороть горячку не стоит.
Другое дело, что ЯЗЫК ДОЛЖЕН БЫТЬ. Ну черкани ты здесь хоть пару слов, так и так забыл/забил/заболел/уехал/некогда эти заниматься прям сейчас. Всё сделаю, но чуть позже. Ну и соориентировать по срокам плюс/минус хотя бы, не помешало.

index
Аватара
index
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 06.11.2016
С нами: 3 года 2 месяца
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 11 раз

#14 index » 05.01.2020, 01:49

Приносим извинения за большую задержку обновления. Просто сроки доработки были неизвестны. Но даже в этом случае нужно было дать обратную связь, это верно.
В связи с такой ситуацией, сообщаем: Бросать поддержку программы не планируется, программа будет поддерживаться и дальше, как обычно, только время обратной связи стало больше и нестабильнее. Но обратная связь в результате всё равно будет, ни одно обращение не останется без ответа.

На данный момент обновление выпущено, программа работает с новым форматом истории игр. Кроме этого, изменились ID компьютеров и ключи к ним. Это сделано для того, чтобы не слетала лицензия и не приходилось лишний раз обращаться в поддержку с просьбой выдать новый ключ в случаях, когда в компьютере добавляются (а также удаляются или меняются) модули оперативной памяти, сетевые устройства и жёсткие диски, а также в некоторых случаях, когда происходит переустановка операционной системы. То есть, теперь в подобных случаях лицензия не должна слетать.

После установки новой версии, если на компьютере ничего не изменилось, то программа должна сама создать новый ключ и продолжать быть лицензионной. И только если что-то изменилось, придётся войти в личный кабинет, скопировать новый ключ и вставить в программу.

Ещё раз приносим извинения. В будущем постараемся не допускать больше такой большой задержки.

anticheck
anticheck
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 19.12.2016
С нами: 3 года 1 месяц
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 13 раз

#15 anticheck » 05.01.2020, 03:46

Скачал новую кэш версию. Начал заносить данные с ПД за последние почти 1,5мес (с 17.11.19). Странным образом не перенеслись результаты с 1.12.19 по 9.12.19 включительно и с 1.01.20 и по настоящее время. В эти даты выскакивает такая ошибка.
9.jpg

Результаты за все другие дни перенеслись нормально.

golodranec
golodranec
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14.12.2019
С нами: 1 месяц 9 дней

#16 golodranec » 05.01.2020, 13:49

С турнирами такая же фигня. Примерно 20% потеряно. Ужасная программа и поддержка. Не советую покупать! Деньги на ветер.

index
Аватара
index
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 06.11.2016
С нами: 3 года 2 месяца
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 11 раз

#17 index » 05.01.2020, 16:01

Ошибка исправлена. Новая версия программы залита на сайт.
Подобные ошибки связаны с тем, что Румы периодически меняют формат данных на странице истории игр, и естественно, нам об этом не сообщают. Поэтому приходится узнавать об изменениях по факту наличия таких вот ошибок. Это по сути даже не ошибка в программе. Программа работает нормально по старому формату данных, но пока ещё не знает о новом формате. Вы правильно делаете, что сообщаете нам о наличии ошибок и отправляете дампы, тем самым ускоряя выход новой версии, настроенной на новый формат. Спасибо вам за это, друзья.

anticheck
anticheck
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 19.12.2016
С нами: 3 года 1 месяц
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 13 раз

#18 anticheck » 05.01.2020, 17:26

Всё отлично! Спасибо.


Вернуться в «Проект Gamestat»

Кто сейчас на форуме (по активности за 60 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 4 гостя
Боты: Google [Bot]